Estas Condiciones Generales de Contratación aplican a la contratación de inscripciones para eventos deportivos organizados por terceros y que WORLDWIDE SPORTS ADVISOR S.L. que opera bajo la marca comercial “SPORTADVISOR”, vende, en su condición de intermediario, en la página web de su titularidad alojada en la URL https://sportadvisorweb.com/ (la “Web”) a cualquier usuario de Internet (el/los “Cliente/s”).
Los datos de identificación y contacto de SPORTADVISOR son los siguientes:
Domicilio social:, Calle Hermanos Alvarez Quintero 4 28004 Madrid
Correo electrónico: info@sportadvisorweb.com
Teléfono: (+34) 633273560
SPORTADVISOR ofrece, a través de la Plataforma, un servicio técnico que vincula usuarios, clientes y socios. Este servicio técnico incluye el manejo de reservas, pagos, reembolsos / cancelaciones, en nombre de los Socios, y el suministro de la primera línea de soporte para Usuarios y Clientes como se detalla en el Artículo 13 de estos Términos Generales de Uso.
Por medio de la Plataforma y el Servicio, los Usuarios pueden reservar una actividad deportiva (u otra) de un Socio.
El Contrato subyacente formado entre el Socio y el Cliente al reservar una Actividad a través del sitio será un contrato autónomo en el que SPORTADVISOR no asume ninguna responsabilidad más allá de lo que corresponde al servicio técnico como se describe anteriormente. El Contrato se considerará formado cuando un Socio acepte la solicitud de reserva de un Cliente.
En consecuencia, los Usuarios deben verificar si efectivamente desean comprometerse, independientemente, a una relación contractual con un Socio y, en este sentido, están listos para asumir todas las consecuencias de la misma.
Los Socios serán los únicos responsables, con respecto a los Clientes, del desempeño de los servicios provistos en el Contrato, ya que SPORTADVISOR no asumirá ninguna responsabilidad al respecto. Del mismo modo, SPORTADVISOR no será responsable de ninguna manera por el comportamiento de un Cliente con respecto a un Socio.
La contratación de las inscripciones a los eventos deportivos ofrecidos a través de la Web conlleva la aceptación de los términos y condiciones de las Condiciones Generales de Contratación por lo que, antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido. Si no acepta las Condiciones Generales de Contratación, la inscripción en dichos eventos deportivos no se llevará a cabo y, en consecuencia, no comportará la asunción de ningún tipo de obligación y/o responsabilidad por parte de SPORTADVISOR.
SPORTADVISOR se reserva el derecho de modificar el contenido y/o alcance de las Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento.
Para proceder correctamente a la inscripción, el Cliente deberá seguir cada uno de los trámites del procedimiento previstos en la Web y seleccionar el evento deportivo en el que desee inscribirse.
- Precio y forma de pago
El precio de las inscripciones será el que aparezca en Euros en la Web e incluirá el IVA y cualquier otro impuesto o tasa que existiera así como cualquier gasto adicional, debidamente desglosado.
Adicionalmente, SPORTADVISOR podrá ofrecer descuentos en el marco de determinadas promociones, si bien dichos descuentos no serán acumulables a otras promociones.
SPORTADVISOR se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar los importes de las inscripciones. En cualquier caso, el precio aplicable al pedido de contratación de la inscripción efectuado por el Cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación respecto de la inscripción al evento seleccionado.
SPORTADVISOR tiene un mandato de cobro y facturación del Socio, y es responsable de validar y cobrar el precio de la (s) Actividad (es) reservada (s) en nombre y en nombre del Socio.
Para todas las reservas por sumas totales superiores a € 1,000, o una cantidad equivalente en otra moneda, Adrenaline Hunter puede solicitar al Cliente que proporcione una copia de un documento de identidad, así como un certificado de residencia antes de validar la solicitud de reserva.
- Modo de pago.
El Cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta de débito/crédito (Visa, Mastercard y Maestro) Y PAYPAL
Confirmación de contratación.
Posteriormente a dicho pago, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la contratación, y copia de las presentes Condiciones Generales de Contratación 1 .
- Inscripción
Una vez se haya verificado que la contratación se ha realizado correctamente, se enviará al Cliente el justificante de la inscripción y el resguardo de pago por correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente durante el procedimiento de contratación.
El Cliente deberá personarse en la entrega de dorsales del día del evento deportivo y presentar el justificante de la inscripción o su documento nacional de identidad para poder recoger el dorsal (y, en su caso, el material deportivo necesario) y participar en el evento deportivo.
Al inscribirse al evento deportivo a través de la Web, el Cliente obtiene la inscripción oficial al mismo y, por tanto, tendrá los mismos derechos y deberes que los que otorga el organizador del evento deportivo a cualquier persona que contrate con él directamente, entre los que se incluyen el deber de cumplir con el Reglamento del evento y cualesquiera otros términos y condiciones que sean de obligado cumplimiento.
El Cliente podrá comprobar su inscripción al evento deportivo en la Web de SPORTADVISOR hasta la celebración del evento. Además, el Cliente aparecerá en la lista de inscritos del evento (si la hubiere) en cuanto el organizador actualice la lista de inscritos de SPORTADVISOR, este proceso depende del organizador, y puede ser más o menos rápido dependiendo de la regularidad con la que el organizador actualiza su lista, no obstante, siempre saldrá como muy tarde antes de 10 días de la celebración del evento.
Cancelación por parte del cliente
Las modalidades de cancelación por parte del Cliente, así como las tarifas resultantes se enumeran, para cada Actividad, en la política de cancelación de Actividad incluida en la descripción de dicha Actividad. La capacidad de SPORTADVISOR para reembolsar la Actividad se rige estrictamente por las disposiciones de la política de cancelación aplicable.
Un cliente y / o participante que no se presente en el día programado para la Actividad reservada se manejará como una cancelación de último minuto y no dará derecho al reembolso.
Cancelación por parte del socio
El Socio puede cancelar una Actividad si las circunstancias fuera de su control hacen que el rendimiento de la Actividad sea imposible o peligroso, como las malas condiciones climáticas.
Los socios informarán al Cliente y / o al Participante de tales situaciones inmediatamente o tan pronto como sea posible.
Cuando corresponda, el Socio puede ofrecer al Cliente un cambio en la fecha seleccionada para el desempeño de la Actividad. En caso de que el Cliente rechace dicha oferta, se aplicarán los términos y condiciones aplicables para una cancelación de la Actividad por parte del Socio, y el Cliente podrá reclamar el reembolso total del precio de la Actividad, excluyendo cualquier indemnización.
El reembolso de las sumas pagadas por el Cliente por dicha Actividad se realizará sin demora indebida desde el momento en que se reciba información del Socio con respecto a la cancelación.
Dicho reembolso será realizado por la Compañía como agente del Socio.
- Responsabilidad
SPORTADVISOR no será responsable de los errores que se puedan producir en la entrega del justificante de la inscripción en el supuesto que el Cliente no haya cumplimentado correctamente el formulario de la Web. Si hubiera alguna incidencia con el envío electrónico de dicho justificante, SPORTADVISOR informará de ello al Cliente tan pronto como sea posible.
SPORTADVISOR es un simple intermediario y, por tanto, está exento de cualquier responsabilidad y/o reclamación derivada, directa o indirectamente, de la celebración de los eventos deportivos (en especial, de cualquier obligación asumida por el organizador frente al Cliente).
Asimismo, SPORTADVISOR se reserva la opción de modificar, si así se lo comunica el organizador, las fechas, los horarios y/o los programas de los eventos deportivos y, en su caso, su suspensión o cancelación.
- Quejas y reclamaciones
El Cliente deberá contactar con SPORTADVISOR, a través de los medios indicados al inicio de las Condiciones Generales de Contratación, para manifestar sus quejas y reclamaciones, comprometiéndose SPORTADVISOR a atenderlas lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde que sean presentadas.
- Desistimiento
Garantía de devolución del 100% de la inscripción.
Cliente podrá darse de baja hasta quince (15) días naturales previos a la celebración del evento deportivo, plazo que, en todo caso, respetará, en su caso, el de catorce (14) días naturales que prevé la normativa vigente a contar desde la fecha de recepción del justificante de la inscripción. Y se le devolverá el 100% del importe pagado como concepto de inscripción.
Para el ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente deberá cumplimentar el Formulario de Cancelación y enviarlo por correo electrónico a info@sportadvisorweb.com.
Una vez ejercitado correctamente el derecho de desistimiento y, en todo caso, en el plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del Formulario de Cancelación, SPORTADVISOR realizará el abono correspondiente y devolverá al Cliente el importe íntegro del pago de la inscripción.
- Protección de datos personales
En relación con los datos personales facilitados por el Cliente durante el procedimiento de contratación, SPORTADVISOR y el organizador del evento, en su condición de Responsables del Tratamiento, los tratarán conforme a lo siguiente:
Finalidades:
- Gestionar la venta de las inscripciones y la organización del evento y actividades deportivas.
- Envío de comunicaciones informativas sobre actividades de SPORTADVISOR y/o del organizador así como de eventos y ofertas vinculados con los mismos.
Finalidades: La base legal para el tratamiento de datos es la ejecución de la relación contractual. En los formularios de la Web será necesario que el Cliente cumplimente los campos marcados como “obligatorios”. Si no se facilitan todos los datos de carácter personal requeridos, podría implicar la imposibilidad de llevar a cabo la contratación solicitada. El Cliente deberá comunicar sus datos personales actuales y correctos a fin de que la información contenida en sus ficheros esté actualizada y sin errores.
Conservación: Los datos personales se conservarán durante el plazo legal previsto por la normativa vigente (especialmente, fiscal y contable).
Destinatarios: Los datos del Cliente podrán comunicarse a las entidades financieras y/o pasarelas de pago previstas en el procedimiento de contratación y, en su caso, a las Administraciones Públicas de conformidad con la normativa vigente.
Derechos: El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición del tratamiento de sus datos mediante el envío de un correo electrónico info@sportadvisorweb.com. y en el domicilio social del organizador. En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria o desee mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, podrá acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de Seguridad: SPORTADVISOR y el organizador tienen implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
- Nulidad
Si cualquiera de las cláusulas de las Condiciones Generales de Contratación fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz y las mismas permanecerán vigentes en todo lo demás, teniéndose por no puesta tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada. A tales efectos, las Condiciones Generales de Contratación sólo dejarán de tener validez exclusivamente respecto de la disposición nula o ineficaz, y ninguna otra parte o disposición del mismo quedará anulada, invalidada, perjudicada o afectada por tal nulidad o ineficacia.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Las Condiciones Generales de Contratación se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
De conformidad con el art. 14 del Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa a los Clientes que pueden someter sus reclamaciones a la plataforma de resolución de litigios disponible en el siguiente enlace: http://e.europa.eu/consumers/odr.
Igualmente, en el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción competente en materia de consumidores y usuarios.